Sustainability Report 永續報告

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全球暖化引起的氣候變遷問題,牽動各國經濟與產業政策的發展方向,許多法令規章也因此而改變,企業除了提升核心競爭力與營運能力,更需要關注永續議題的發展,提升企業在經濟、環境、社會面的永續作為,才能在劇烈變動的產業環境中持續成長。
近年中國經濟發展迅速,新的十三五計畫承諾2020年碳排放密集度較目前水準減少18%,同時佈局可再生能源的發展。此舉勢必影響在台商企業在中國的投資,使營運增添挑戰。

神基相信永續工作的推動需要集合眾人的智慧與努力,神基支持並遵照責任礦產倡議(RMI, Responsible Mineral Initiative)以及責任商業聯盟(原EICC,更名為RBA, Responsible Business Alliance )所規範之行為準則,除了落實到公司的日常營運,並串聯供應鏈共同響應,讓更多人一起肩負企業公民的責任。 此外,神基也開始研擬將公司的永續政策與聯合國所推動之17項永續發展目標結合,為營造更美好、和諧幸福的地球努力。

icon_team鑑別利害關係人
神基以「傾聽、溝通、了解、負責」的態度與利害關係人進行溝通。各部門平時依據工作權責與利害關係人保持互動,將利害關係人的意見傳達給公司管理階層。此外,每年固定由神基永續發展委員會主任委員召集全體委員依循AA1000 stakeholder Engagement Standard評分作業,從依賴性、影響性、多元觀點、責任與張力五個面象給予評分,鑑別出主要利害關係人。2017年經評分結果,神基前五類得分最高的利害關係人分別為員工、客戶/經銷商、供應商、股東與政府機關。


icon_team重大主題鑑別與邊界設定
本公司參考GRI-Standard、重要國際倡議與標竿企業之供應商準則,2017年共鑑別出28個永續議題,並以此作為問卷調查題目的基礎,邀集CSR委員會全體委員對永續議題做衝擊度評分,並發放關注度問卷給利害關係人,之後藉由兩者的問卷結果交叉分析,得出重大性排序。接著由董事長召集主持CSR委員會會議,參考標竿企業作法、客戶供應鏈政策要求、國際倡議與潮流發展,針對問卷排序結果進一步評估,最後確立當年度的重大主題及其揭露邊界。2017年度共鑑別出廿個重大主題,較2016年新增5個主題。

 
編號     類別    重大主題 神基台灣 神訊昆山 昆山漢達 蘇州漢揚 吉達克常熟 神基越南 供應鏈
1 經濟 公司治理、資揭露透明度 V            
2 經濟 經濟績效 V V V V V V  
3 經濟 營運風險管理 V            
4 環境 環保經濟法規遵循 V V V V V V  
5 社會 社會經濟法規遵循 V V V V V V  
6 經濟 資訊安全 V            
7 社會 客戶隱私 V            
8 社會 顧客健康與安全 V V V V V V  
9 經濟 智慧財產權 V            
10 社會 職業安全衛生 V V V V V V  
11 經濟 反貪腐 V V V V V V V
12 環境 廢汙水和廢棄物 V V V V V V  
13 環境 供應鏈環境評估 V V V V V V V
14 社會 供應商社會評估 V V V V V V V
15 社會 行銷與標示 V            
16 社會 童工 V V V V V V  
17 社會 訓練與教育 V V V V V V  
18 環境 排放 V V V V V V  
19 環境 能源 V V V V V V  
20 環境 V V V V V V  


  icon_team利害關係人溝通

神基建立制度化的日常溝通管道,與利害關係人進行溝通,確保我們在進行永續責任推動過程中,能充分考量利害關係人的意見,時刻自我檢視與修正步履,把握回應的時效性。
 

溝通對象 主要溝通議題 溝通管道 頻率 神基回應摘要
員工 勞雇關係 績效考核 每年 通暢多元之溝通管道,持績傾聽員工心聲,並透過完整的績效考核制度,讓各管理階層充分溝通對話。
職業安全衛生 公司公告 即時
公司治理 員工大會 每年一次
資訊揭露透明度 勞資會議/主管會議 定期
排放 教育訓練 定期
訓練與教育 申訴諮詢專線 即時
客戶/經銷商 公司治理 企業官網線上客服專區 即時
  • 設置客服申訴服務專線與信箱
  • 舉辦經銷商大會
  • RBA客戶方對我方之稽核
  • 定期進行客戶滿意度調查
  • CSR關注議題問卷調查
資訊揭露透明度 NDA客戶保密協定 即時
資訊安全 電話客服專線 即時
客戶隱私 經銷商大會 定期
顧客健康與安全 消費者服務信箱 即時
行銷與標示    
環保、社會經濟法規遵循    
供應商 公司治理 定期供應商拜訪 即時
  • CSR關注議題問卷
  • 供應商簽署採購合約
資訊揭露透明度 供應商採購合約 即時
經濟績效 供應商稽核 每年
資訊安全 供應商申訴諮詢信箱 即時
客戶隱私    
顧客健康與安全    
供應鏈管理    
股東/投資機構 經濟績效 股東大會/法說會 每年
  • 依法即時公布財務資訊
  • 官網投資人專區
  • 年報資訊揭露
  • 投資人即時諮詢服務
公司治理 公司網站 即時
資訊揭露透明度 公開資訊觀測站 即時
營運風險管理 投資人諮詢信箱/專線 即時
勞資關係    
結社自由與團體協商    
政府機關 公司治理 公文往來 即時
  • 配合辦理與溝通相關事宜
  • 參與主管機關舉辦之法規說明會
  • 參考證交所課程座談
資訊揭露透明度 法規說明會 定期
勞資關係 訓練講習會 定期
結社自由/團體協商
營運風險管理
智財權

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