Sustainability Report 永續報告

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神基科技發行之2016年企業社會責任報告(CSR Report),參照全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,簡稱GRI )所發行的「永續報告指南」GRI G4)版本以及AA1000當責性原則進行編制,依循「核心(Core)」選項撰寫,對於利害關係人關注之議題,依據實質性分析,對利害關係人報告本公司在經濟、環境、社會的執行的策略、行動方案以及執行成果,展現公司落實永續經營理念的決心。本報告書獲得獲得TUV NORD中度保證。

利害關係人鑑別

神基科技依據價值創造、平衡利益、永續發展三大等核心信念,參考AA1000 SES利害關係人議和標準(Stakeholder Engagement Standard),鑑別出利害關係人。

由董事長黃明漢召集經營管理階層主管,採用利害關係人 SES 鑑別評分表,從各類利害關係人與神基科技之依賴性、責任、影響、張力等四項屬性鑑別出與公司營運攸關程度較高的五個利害關係人,以利公司執行企業社會責任政策時,能夠契合利害關係人在經濟、環境、社會等層面所關注的議題與期待。結合本次利害關係人SES 鑑別評分結果以及外部顧問建議,神基定義與公司營運相關五類利害關係人包含:客戶、員工、股東、供應商與政府組織。

重大考量面鑑別

為落實企業社會責任,確保神基制定的企業社會責任政策能夠充分反應利害關係人的期待與需求,神基歸納48個永續議題針對五類利害關係人進行問卷調查,總計回收232份問卷。問卷經量化分析後,將48個議題的重要性依序排列,並且以矩陣圖呈現,橫軸為衝擊程度,縱軸為關注程度,最後由董事長召集主要相關部門,依據公司核心價值、永續發展策略,且能創造社會共享價值的理念,排序鑑定出16個較為重要的永續議題,並與GRI G4的重大考量面對應。該16個重大考量面是本年度企業社會責任報告書的重點,我們以PDCA– 計畫(Plan)、D 執行(Do)、C 查核(Check)及A 處置(Action)之理念制定管理方針,詳實揭露議題的策略目標、管理、及績效。

面向 編號 重大考量面 組織內 組織外
神基台灣 漢達昆山 神訊電腦 供應商
原物料商 製程外包商 承攬商
經濟面 1 經濟績效      
2 智慧財產權      
環境面 3 廢汙水與廢棄物  
4 環境法規遵循  
人權面 5 童工
6 供應商人權評估
勞動面 7 勞資關係
8 職業健康安全 v
9 教育與訓練      
社會面 10 反貪腐      
11 社會法規遵循      
產品面 12 產品健康安全      
13 產品法規遵循      
14 行銷溝通      
15 顧客隱私      
16 產品法規遵循      

與利害關係人的對話

本公司設置通暢多元的溝通管道,藉由各種形式與利害關係人保持持續性的溝通,讓利害關係人瞭解公司對企業社會責任之環境、社會,以及公司治理等相關議題的處理方針,同時將利害關係人的意見彙整,做為公司未來擬定或修正企業社會責任政策方針的參考依據。

溝通對象 主要溝通議題 溝通管道 頻率 神基回應摘要
員工 教育與訓練
勞資關係
環境法規遵循
績效考核 每年 通暢多元之溝通管道,持績傾聽員工心聲,並透過完整的績效考核制度,讓各管理階層充分溝通對話。
公司公告 即時
員工大會 每年一次
勞資會議 定期
教育訓練 定期
申訴諮詢專線 即時
客戶/經銷商 顧客隱私
原物料
產品法規遵遁
社會法規遵遁
企業官網線上客服專區 即時
  • 設置客服申訴服務專線與信箱。
  • 舉辦經銷商大會,了解神基產品
  • EICC客戶方對我方稽核
  • 定期進行客戶滿意度調查
  • CSR關注題問卷調查
NDA客戶保密協定 即時
電話客服專線 即時
經銷商大會 定期
消費者服務信箱 即時
供應商 採購實務
供應商環境評估
環境法規遵遁
供應商社區衝擊評估
   
  • CSR關注議題問卷調查
  • 供應商簽署採購合約
定期供應商拜訪 即時
供應商採購合約 即時
供應商評鑑平台 即時
供應商申訴諮詢信箱 即時
投資人 社會法規遵循
經濟績效
環境法規遵循
勞資關係
股東大會/法說會 每年
  • 定期公布財務資訊
  • 3場公開法說會
  • 專人即時回應投資人諮詢
公司網站及公開資訊觀測詀 即時
投資人諮詢信箱/專線 即時
政府機關 廢汙水及廢棄物
排放
環境法規遵循
社會法規遵循
公文往來 即時
  • 配合辦理與溝通相關事宜
  • 參與主管機關舉辦之法規說明會,了解法規推動事項
  • 參考證交所課程座談8場
法規說明會與訓練講習 定期
  • 問卷快速連結

  • 若對於本報告書有任何建議或相關訊息諮詢,歡迎您聯絡我們

    企業關係室資深經理 / 孫偉倖
    CSR信箱:
    Getac.csr@getac.com.tw

  • 從業道德檢舉聯絡人

    稽核室主管 / 龔麗秋
    稽核室信箱:
    gtcaudit@getac.com.tw