神基控股股份有限公司

利害關係人鑑別

利害關係人意見為神基持續精進之重要基礎。除各部門依權責即時溝通與回應，確保交流順暢外，神基控股每年由永續發展委員會主任委員召集全體委員，依循AA 1000S ES準則，系統性辦理利害關係人鑑別。本年度邀請15位高階經營團隊及功能主管，從影響程度（正負面）及發生可能性兩大構面，評估公司與11類利害關係人之相互影響關係。問卷結果經排序並提報永續發展委員會審議後，選定前八類為主要利害關係人，依序為：員工、股東／投資機構、客戶、供應商、外部評比機構、銀行、媒體及政府機構。

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重大主題鑑別 

神基控股每年參考國際準則/規範、產業特定準則/規範、國內外永續評鑑與利害關係人的溝通或議合，蒐集與鑑別重大性議題，並經由問卷調查程序辨識當年度永續重大議題對營運、財務以及利害關係人所造成的衝擊或影響，據此擬訂公司永續發展計畫和目標。

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利害關係人溝通

神基建立制度化的日常溝通管道，與利害關係人進行溝通，確保我們在進行永續責任推動過程中，能充分考量利害關係人對永續相關議題的正面影響與負面衝擊的意見，時刻自我檢視與修正步履，把握回應的時效性。
 

利害關係人	溝通管道與頻率	溝通說明與回應方式
客戶	企業官網線上客服(即時) 銷售合約與保密協定(即時) 電話客服專線(即時) 經銷商大會(定期) 消費者服務信箱(即時) 客戶滿意度調查	2025年客戶滿意度調查，問卷回覆率達到100%。客戶滿意度平均分數為95.60。
供應商	定期供應商拜訪(即時) 供應商採購合約(即時) 供應商稽核(每年) 供應商申訴諮詢信箱(即時) 供應商大會(不定期)	每年進行供應商年度稽核，2025年共計對170家供應商進行年度稽核，包含103家一級供應商，67家二級供應商。 2025年在地採購比例達67%。
員工	績效考核(每年) 公司公告(即時) 員工大會(每年) 勞資會議/主管會議(定期) 教育訓練(定期) 申訴諮詢信箱/專線(即時)	2025年員工滿意度調查，平均回覆率為97.08%，平均滿意度91.99分。
股東	股東大會/ 法說會(每年) 小型法人會議 公司網站(即時) 公開資訊觀測站(即時) 投資人諮詢信箱/ 專線(即時)	2025年共舉辦5場大型公開法說。 參與S&P 富時FTSE、以及 Sustainalytics等ESG永續評鑑。
媒體	新聞發布(即時) 記者會召開(定期) 發言人接受採訪(即時) 官方網站訊息提供(即時) Line媒體群組(即時)	2025年度台灣地區共計發稿28則。 2025年舉辦四場媒體溝通會。
政府機關	公文往來(即時) 法規說明會(定期) 訓練講習會(定期)	第十二屆公司治理評鑑成績入圍上市公司組前6-20%級距 子公司漢達昆山榮獲昆山開發區「技能人才培育先鋒」獎項
銀行	日常業務往來(即時) 每年授信額度續約展期(每年) 公司銀行帳戶定審(不定期) 參與銀行舉辦之研討會及說明會(不定期) 視業務需求安排雙方會議（不定期）	神基控股承作元大銀行以及台新銀行永續連結貸款，攜手利害關係人共同減碳。
外部評比機構	市場調研機構調查(不定期) 參與各類獎項舉辦之說明會 (定期/不定期) 各類獎項或調查之問卷回應(定期/不定期)	神基控股及旗下子公司 神基科技、神基越南同步榮獲 CDP 氣候變遷評比管理層級（B級） 神基控股榮獲CDP 水問卷評比管理層級(B級) 神基科技美國子公司Getac Inc.榮獲「最佳職場—工作與生活彈性」和「最佳職場—工程領域」

 

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溝通管道聯絡窗口
 

投資人關係/媒體聯絡	企業關係部 孫偉倖 Email：stocks@getac.com.tw
辦理股票過戶機構	中國信託商業銀行代理部 地址：臺北市重慶南路一段83號5樓 TEL：+886-2-6636-5566 網址：https://www.ctbcbank.com
員工溝通專線	人力資源處 Email：Speakout_Getac@getac.com.tw
從業道德申訴專線	稽核處 林哲緯 Email：gthaudit@getac.com.tw
供應商溝通專線	採購中心 陳偉誠 Email：GetacVendor@getac.com.tw
企業社會責任溝通專線	企業關係部 孫偉倖 Email：Getac.csr@getac.com.tw
客戶服務	神基科技 https://www.getac.com/tw/contact/ 漢通科技 https://www.atemitech.com/cn/contact-us/ 漢達精密電子(昆山) https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs 蘇州漢揚精密電子 https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs MPT Solution (Vietnam) https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs 吉達克精密金屬科技（常熟）https://zh.getacauto.com/contact.aspx Getac Precision Technology Vietnam https://zh.getacauto.com/contact.aspx
其他利害關係人	如政府機關、銀行等， 請 Email：stocks@getac.com.tw